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질문과 대답

입금했는데 입금전이라고 떠요

헬로카트 (ip:112.172.59.138)
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결제하신 내역은 입금 후 즉시 확인되는 것이 아니라

일정시간에 일괄 처리되므로,

처리전까지는 <입금전>으로 조회가 됩니다

입금확인은 월~금 매일 오후 4시이전에 이루어집니다

 

입금이 확인되면 고객님의 휴대폰 번호로 확인 메세지가 전송되며,

주문정보에서 <배송준비중>으로 조회됩니다

 

입금이 확인된 후 주문하신 상품이 발송되는데

오후 4시이전에 입금하시면 당일발송이 가능하며

오후 4시이후에 결제된 주문은 다음날 발송됩니다

 

입금을 하실 때에는 주문시 입력하신 입금자 성명과 일치하여야 정확한 확인이 가능합니다

 

입금후 하루이상이 지나도 입금확인이 되지않은 경우에는

070-4226-2824로 전화주시거나 질문과 대답게시판에 올려주십시오

 

감사합니다

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